作为承包者，以保护客户
在实践中，有些情况下，当客户拒绝承包商所接受的实际执行的工作或支付，理由是事实，这是不提交给设计和/或文件，或者要求她在法庭上。 这种现象的原因的客户可以像一个真正的失败通过承包商的合同条件和不公平的行动客户的目的是"现在"牺牲的逃税行为。
有什么需要采取通过承包商，以尽量减少风险的损害和承担额外的费用在这样的情况呢？
在我们看来，要解决这个问题可通过主管的互动与客户，这两个阶段订立合同，并在其执行和交付结果的工作。 特别是，在进入合同，合同关系，重要的是要记住，客户有权要求承包者转移行政和其他文件，在两种情况：1)当有义务提供合同；2)当无法使用工作的结果指定用途的合同。 第二个条件是有效的，无论它是否规定条约》(第726的民间代码)。 因此，如果客户拒绝签署该行为的接受执行的工作和/或付款的接受工作，理由是未能提供文件，在没有这种义务的承包商，这种拒绝承认非法(定义的最高法院的05.10.2016，第307–ЭС16-12272).
为了避免误解，并取得从客户不合理的要求所设定的"占有"的文件，最好的合同，提供其组成的，条件适用于内容的文件和它们的数量。 如果工作将包括几个阶段，最好应注册的文件一览表将发送到客户在每一个阶段。 这种措施将允许，包括在提前终止合同，以形成一个明确的了解它的性能。 此外，组成并要求为设计和/或文件可以确定在合同中参照的规定、卫生规则和规范，等等。 (例如，法令的RF政府月16.02.2008№87"组成的设计文件的部分，并要求他们的内容"，RD–11-02-2006，SNiP3.01.04.87).
在同一时间请注意：
→如果性能未来工作取决于客户犯下的任何行动(登记工作许可，获得批准，提交的文件等)， 该条约的文本，它是权宜之计提供的附加条件的进展情况执行的有关义务的相对方。 这种规定可以作为基础的豁免的承包商的赔偿责任对于违反条款的工作(该决议的第九仲裁法院上诉21.01.2016克在业务№A40-102425/2015);
→的条件对所支付的费用进行的工作之后收到客户的行政或其他文件相关的风险的承包商。 因此，在情况下，承包商没有固定的事实上的其输送给客户，规定条件的前提条件是"合法"剥夺承包商的付权的执行工作(决定仲裁法院，莫斯科地区从02.12.2016G.在的情况下№A41-9188/2016);
→如果双方同意关于消除使用权的承包者保留的项目文件或其他文件，后者将不能使用(定义的最高法院的29.03.2016G.在第306-ЭС15-16624).
很清楚，市场关系的建造这样一种方式，客户实际上是"决定"的规则，承包商必须执行的工作，并不总是事实证明出来"影响"的文字的协议进行调整或变更。 但是，知识的影响，该协议某些条件的权利的做法给承包商的一种机会，在平的尺度或她的优势有利于他们在本阶段的转移文件。
重要的是，在任何关系，与顾客保持警惕并且要记住，他们的转化可以在任何时刻。 因此，它是强制性的，记录的事实的交付给客户的设计和/或文件。 民间俄罗斯联邦法律不包含规范如何，这应该发生。 在这方面，有证据的转让可以是：行为，接收传输水平的客户代表对得到一个在盖字母、收据、发票，分的会议、含有指示的这一事实，等等。 它希望的是，任何这些文件反映：列出的移交文件和数量的副本；签字的代表客户和承包人，该日期收到的文件通过的客户。 例如，标记封信的收据必须由该短语"接收(一)"、签字、解密的签名与名人接受设定文件的日期。 否则，上述文件，将有缺陷在他们的草拟或设计。
并非最不重要的作用，在履行合同起着人实际上是授予该项目和/或建造的文件。 最好在这方面，严格遵守合同条款。 例如，发送的文件分包商直接来客户，绕过承包商，当他被命名为在合同作为接收者，可能不被承认为一个适当的执行的协议(定义的最高法院的11.03.2016g。 第309-ЭС16-880)上。 此外，它是强制性检查的全权证书代表客户。
总之，我们注意到，与适当的方法和尽职调查的承包商可能适当抵抗"压力"从客户。 因此在这种情况下，最好是能感到疑惑，并使"额外"的文件或副本发送文件，因为他们可以关键的解决争端。